1. Quem somos
A Naly é uma plataforma de gestão empresarial em nuvem que oferece módulos de emissão fiscal, PDV, financeiro, estoque, delivery, e-commerce, entre outros. Para os fins desta Política, a Naly atua como controladora dos dados de cadastro e de navegação coletados em seu site, e como operadora dos dados que os clientes tratam dentro do sistema no curso de suas atividades.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Dados de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF e razão social, informados ao solicitar um teste, contratar a plataforma ou falar com nosso time comercial.
- Dados operacionais: informações inseridas por você ou pela sua empresa durante o uso do sistema (produtos, clientes, notas fiscais, dados financeiros, etc.).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data/hora de acesso.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para manter a sessão, lembrar preferências e medir o desempenho do site.
3. Como utilizamos os dados
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e manter a plataforma e seus módulos;
- Responder solicitações de contato, demonstrações e suporte;
- Processar contratações, cobranças e emissão de documentos fiscais;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- Melhorar a segurança, a estabilidade e a experiência de uso;
- Enviar comunicações operacionais e, mediante consentimento, comunicações de marketing.
4. Base legal do tratamento
O tratamento de dados realizado pela Naly se fundamenta nas hipóteses legais previstas na LGPD, em especial: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular, conforme a finalidade de cada tratamento.
5. Compartilhamento de dados
A Naly não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Provedores de infraestrutura em nuvem e serviços essenciais à operação da plataforma;
- Órgãos públicos e autoridades fiscais, quando exigido por lei (ex.: SEFAZ para emissão de documentos fiscais);
- Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou obrigação legal.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com adoção de medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política.
8. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e da plataforma. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, fale conosco: